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(1)言论数量:数量极大
网络水军受到目的授意后,会针对某一话题进行数量极大地言论宣传,以此在民众中形成议题。如2009年7月,一款游戏策划团队为了保持其关注度和人气,成功策划了“贾君鹏事件”。据统计,共有800多名水军通过注册2万余个ID发表了数十万余条评论及回帖,使得“贾君鹏,你妈妈叫你回家吃饭”这句话风靡一时。
(2)言论质量:质量参差不一
根据本文对现实生活中网络水军的调查得知,不同质量的水军言论收费标准不同,从而造成了水军言论质量参差不一的现状。如《王的盛宴》这部电影上映后遭到了大量新注册的ID用户的恶意评论,大多数都是用户情感的简单表达,较少影评是从影片人物设置、情节推进节奏、演员表演等方面对影片进行深入评价。
(3)文本相似度高
文本相似度指的是两个或多个文本之间的匹配程度。在文本挖掘领域,文本相似度计算涉及句子之间、段落之间以及语义之间的相似。每一名网络水军往往要通过注册多个帐号进行大量的重复性发帖及跟帖,因此言论之间的用词、句法以及表现出的语义相似性很高,有时甚至出现大量完全相同的言论。如在2010年的360与QQ大战中,水军制造了“公园门”事件,即在某门户微博中搜索“周鸿祎”及“今天开车走到公园附近”,便会出现大量来自不同微博帐号的同一段话“:今天开车走到公园附近,突然感慨起来,周鸿祎还是挺牛的,想想,在他公司干的人,跟着他的人,现在出来打江山的,千万富翁不少。”
(4)时间集中程度高
由于网络水军言论是带有目的性的、有组织的口碑信息,因此针对特定商品的网络水军言论出现的时间点和持续的时间跨度比较固定,时间上的集中程度比较高。如“贾君鹏事件”中,“贾君鹏,你妈妈喊你回家吃饭”这条帖子在短短一天时间内创造了710万的点击量和30万的回帖数;而给《王的盛宴》刷差评的用户其ID注册时间也都非常集中,均是在电影上映前后几天。
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